תקנון האתר

כללי

אתר חווית הרוכבים – HAVAYAT-HAROCHVIM.ORG.IL הינו אתר אינטרנט המספק מידע ואפשרויות רכישה מקוונת באתר הגלמפינג והאטרקציות, הנושא שם זה, ומצוי בבעלות חברת "חווית-הרוכבים – גלמפינג בע"מ", מספר חברה 516211992, שכתובתה "ישוב בית אורן, מיקוד 3004400".
האתר מאפשר רכישת אירוח באוהלי גלמפינג מפוארים, ורכישת אטרקציות.
כל אדם הגולש באתר זה, ואו מבקר באתר הפיזי של החברה בבית אורן, מצהיר ומתחייב בזה כי הינו מודע לתקנון זה, ומסכים להוראותיו, וכי בכפוף להוראות כל דין לא תהא לו או למי מטעמו כל טענה ואו תביעה במישרין ואו בעקיפין כנגד האתר, מפעיליו, בעליו ועובדיו, או מי מטעמם.
חלק מתוכן אתר האינטרנט מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לנשים ולגברים כאחד.
גולש באתר רשאי לבצע פעולות רכישה רק במידה שהינו בעל תעודת זהות ישראלית, או דרכון זר, מעל גיל 18, ובעל כרטיס אשראי בתוקף, הנסלק ע"י האתר.

כללי

ניתן לרכוש באתר את השירותים הבאים:
- לינה באוהלי גלמפינג פרטיים ומפוארים (מקלחות ושירותים במבנה נפרד)
- אטרקציה או חבילת אטרקציות.
- ימי כיף.
- חבילות המשלבות את המרכיבים המפורטים לעיל, או חלק מהם.

תנאי תשלום

אוהלי גלמפינג – בעת ביצוע ההזמנה ישולמו דמי הרשמה בסך של 500 ש"ח לכל אוהל, והיתרה תשולם עד שבועיים ימים לפני הגעה ההגעה למקום.
אטרקציות – בעת ביצוע ההזמנה יבוצע חיוב מלא של עלות האטרקציות.

הרכישה באתר

בעת ביצוע רכישת השירותים באמצעות האתר יידרש הרוכש להזין במערכת פרטים אישיים, ומוצרים אותם הוא מעוניין לרכוש. בעלי האתר ו/או מי ממפעיליו ו/או מי מבעליו ו/או מי מנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לטעויות הנעשות על ידי הרוכש בעת הקלדת פרטי הרכישה, לרבות טעויות בבחירת השירות המוזמן, או בבחירת חבילת הנופש, או בציון התאריך, וכיו"ב. חווית הרוכבים גלמפינג בע"מ לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי במקרה שבו פרטי הרכישה לא ייקלטו במערכת, ו/או בכל מקרה של בעיה טכנית ו/או כל בעיה אחרת המונעות מהרוכש לרכוש שירותים באמצעות האתר.
ביצוע הזמנה ייעשה ע"י הזנת פרטי הרכישה במערכת, ואישור טופס הרכישה/ההזמנה.
כל המבצע הזמנה מסכים לקבל מחווית הרוכבים הודעות אלקטרוניות, הודעות מסר קצר, ניוזלטרים, דברי שיווק ופרסום בעלי אופי מסחרי/פרסומי/ ו/או כל דבר פרסומת כהגדרתו בחוק התקשורת (בזק ושירותים), תשמ"ב 1982.

תנאי ביטול

ביטול עסקאות באתר הינו לפי הוראות חוק הגנת הצרכן,

התשמ"א- 1981, באשר לעסקאות מכר מרחוק.

עסקאות מכר מרחוק יבוטלו לפי סעיף 14 ג' לחוק הגנת הצרכן, הקובע כי בעסקת מכר מרחוק של שירותי הארחה ונופש רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 14 יום ממועד ביצוע העסקה, ובלבד

שביטול כאמור לא ייעשה בתוך שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה,

קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.

עסקאות שיבוטלו לאחר חלוף 14 ימים מיום ביצוע ההזמנה, או בתוך שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן, יחויבו בדמי ביטול כדלקמן:

לינה – 500 ש"ח לכל אוהל מוזמן, או לכל חבילה המשלבת בתוכה לינה.
אטרקציות- ניתנו ת לביטול מלא עד 24 שעות לפני ההגעה ללא דמי ביטול. לאחר מכן:- 100 ש"ח לכל משתתף באטרקציה (לדוגמה – מזמין שביטל 4 משתתפים ללא הודעה מתאימה , יחויב ב- 400 ש"ח).

ביטול עסקאות יעשה בכתב, באמצעות הודעת דואר אלקטרוני לכתובת: office@havayat.co.il

מועדי הגעה לאתר הנופש/האטרקציות

למזמין אוהל: הגעה לאתר חווית הרוכבים תיעשה החל משעה 15:00 של יום האירוח, ולא יאוחר משעה 18:00.

למזמין אטרקציה: הגעה לאתר תיעשה לא יאוחר מחצי שעה לפני המועד שנקבע לביצוע האטרקציה.

מאחרים בהגעה עלולים להפסיד את תורם לביצוע האטרקציה, ולא יהיו זכאים להחזר כספי.

התנהגות באתר חווית הרוכבים בבית אורן

בהגיעכם לאתר, ובמהלך השימוש במתקנים שבו, ובביצוע כל האטרקציות שבאתר, עליכם להקפיד היטב על מילוי כל הוראות הצוות, תוך הקפדה מיוחדת על מילוי כל הוראות הבטיחות
כמו כן עליכם להקפיד על עמידה בכל הדרישות המקדימות, ככל שקיימות, לשם ביצוע אטרקציה כלשהי. על המזמינים לבדוק באתר לפני הזמנה על התאמתם לביצוע האטרקציה מבחינת גיל, משקל
לידיעתכם, ביצוע חלק מהאטרקציות, כגון: רכיבה על סוסים, נסיעה בטום קאר, ומשחקי מלחמה שונים, מחייבים כושר ובריאות תקינים.
בהתאם לכך, הינכם מתבקשים לבדוק עם צוות המקום את התאמתכם לביצוע האטרקציות.

כשרויות

האוכל המוגש בחווית הרוכבים הינו אוכל כשר בהשגחת הרבנות: חוף הכרמל.

מדיניות פרטיות

כל נתוני הלקוחות הנרשמים באתר האינטרנט ובמערכת האתר ישמרו בפרטיות עפ"י הוראות כל דין, וניתנות לשימוש חברת חווית הרוכבים גלמפינג, כנזכר בהסכמתכם שלעיל.

פעילות באתר בתקופת הקורונה

בשל המגבלות הנדרשות לשם התמודדות עם נגיף הקורונה אנו מקפידים לשמור על הוראות התו הסגול ובכללן: